S’il n’y avait pas eu l’infirmière qui travaille dans son immeuble de logements avec services de soutien, Angel Gates n’aurait pas été vaccinée contre le COVID-19 ou n’aurait pas été récemment dépistée pour le cancer du col de l’utérus.
« Je n’aime vraiment pas les tests Pap, et le médecin et l’infirmière ont fait en sorte que cela se produise ici pour moi. Ils m’ont probablement sauvé la vie », a déclaré Gates.
« Elle viendra à votre porte, juste au moment où vous avez besoin de faire quelque chose. Elle te le rappelle, et elle te parle comme une amie.
Les problèmes d’anxiété de Michael Shadlock l’empêchent souvent d’accéder aux soins de santé dans les cliniques, mais l’infirmière, Twyla Flores, l’a aidé à naviguer dans le système de santé et à obtenir des rendez-vous avec un spécialiste, y compris pour une prochaine opération de remplacement de la hanche.
« J’ai peur d’aller demander des choses à des gens que je ne connais pas », dit-il.
Flores a aidé Jordan Sillje lorsqu’il a eu une infection à la jambe causée par une piqûre de punaise de lit. “Il n’y avait aucun moyen pour moi de marcher jusqu’à l’hôpital… J’aurais dû appeler une ambulance.” Plus tard, elle l’a convaincu de se faire vacciner contre le COVID-19.
Sans Flores pour l’aider à gérer le syndrome du côlon irritable, Tracey Culos a déclaré qu’elle se rendrait fréquemment aux urgences pour se faire soigner, ce qu’elle déteste faire.
L’infirmière a soutenu Ginger Austin, qui est transgenre, et a aidé Terry Nielsen à faire face à son chagrin après le décès de sa petite amie. “C’est une amie”, a déclaré Austin.
Woodwards Community Housing dans le quartier Gastown de Vancouver est l’un des exemples les plus connus de logement avec services de soutien dans la ville, un modèle qui offre des services de santé et des soutiens sociaux pour aider les gens à rester logés et à rester en bonne santé physique et mentale. Les 125 unités de logement supervisé ont été incluses dans un réaménagement du site Woodward’s qui a ouvert ses portes en 2010 et comprenait une tour de condos, des magasins et un espace universitaire.
Dans de nombreux nouveaux immeubles de logements avec services de soutien, les gouvernements et les exploitants de logements vantent l’importance d’inclure des services de santé sur place. Mais les résidents de Woodwards sont sous le choc après avoir appris qu’un poste d’infirmière à temps plein qui était en place dans le bâtiment depuis son ouverture en 2010 sera supprimé. Ils disent qu’ils sont choqués, en colère et profondément tristes d’apprendre que Flores va partir.
Ils craignent que la décision, prise par leur exploitant de logements, PHS Community Services et l’autorité sanitaire, Vancouver Coastal Health, n’entraîne davantage de visites à l’hôpital, davantage d’épisodes psychotiques et de problèmes de santé non traités.
“Pendant une pandémie et une crise des opioïdes, vous allez enlever notre infirmière ?” a demandé Gates.
Marc Erickson a déclaré que le poste d’infirmier à temps plein existait depuis qu’il avait emménagé dans le bâtiment en 2010. D’après ce qu’il a entendu, a-t-il dit, le poste d’infirmier a été supprimé dans le but d’économiser de l’argent. Erickson a dit que c’était à courte vue.
“Le fait que beaucoup de ces personnes ne surveillent pas correctement leur santé signifie qu’elles ignoreront les problèmes jusqu’à ce qu’ils s’aggravent, et elles finiront par être hospitalisées et cela coûtera plus cher”, a déclaré Erickson.
« Nous avons une population vulnérable ici. C’est un immeuble de logements supervisés ici, donc il y a beaucoup de personnes ayant des problèmes de santé mentale ou de dépendance ou des problèmes de mobilité.
Shadlock a déclaré que déménager à Woodwards avait changé sa vie. Avant d’emménager dans le bâtiment en 2010, il vivait dans des hôtels SRO et utilisait fréquemment des drogues par voie intraveineuse. L’utilisation d’aiguilles sales a entraîné une grave infection au bras, et il s’est retrouvé à l’hôpital, puis dans un programme de logement de transition géré par PHS, conçu pour les personnes qui avaient besoin de soins supplémentaires après leur hospitalisation. Il a emménagé à Woodwards peu de temps après son ouverture.
« Ma vie a considérablement changé lorsque je suis arrivé dans ce bâtiment », a-t-il déclaré. « Ma consommation de drogue a considérablement diminué. J’ai fait des allers et retours en prison à cette époque de ma vie, mais quand je suis arrivé ici, j’étais au paradis.
Alors que toutes les infirmières qui ont travaillé dans l’immeuble depuis 2010 ont fait du bon travail, les résidents qui ont parlé à The Tyee ont déclaré que Flores avait eu un impact particulièrement important sur leur vie. Elle aime vraiment le travail et travailler avec les résidents, et est toujours là pour écouter les gens, ont-ils déclaré. Elle se rend également dans les appartements de certaines personnes, un service vital pour atteindre les personnes vulnérables qui pourraient ne pas être traitées autrement.
Certains habitants ont été émus aux larmes en parlant de la façon dont Flores les avait aidés. Ils ont dit qu’ils voulaient que PHS et Vancouver Coastal Health annulent la décision de supprimer le poste d’infirmière.
En réponse aux questions de The Tyee, PHS a envoyé une déclaration par courrier électronique.
“PHS, en partenariat avec nos bailleurs de fonds, restructure les responsabilités et les soutiens dans notre continuum de logement afin de fournir de manière plus appropriée des services accrus aux résidents ayant les besoins médicaux les plus élevés en fonction du financement disponible”, a déclaré l’opérateur de logement dans un communiqué envoyé par courrier électronique.
Vancouver Coastal Health n’a pas répondu à une demande de commentaire. ![[Tyee]](https://thetyee.ca/design-article.thetyee.ca/ui/img/yellowblob.png){kind=small}