L’Hôtel-Dieu Grace met en place un nouveau modèle de soins pour améliorer le séjour des patients et réduire l’épuisement professionnel des infirmières

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L’Hôtel-Dieu Grace Healthcare met en place un nouveau modèle de soins aux patients, ajoutant jusqu’à 30 préposés aux services de soutien à la personne à son effectif infirmier dans le but d’améliorer les soins aux patients et de réduire l’épuisement professionnel.

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Le nouveau modèle annoncé vendredi, que l’hôpital surnomme “soins en équipe”, sera introduit dans l’unité de soins médicaux complexes de l’hôpital pour le 1er novembre. L’hôpital espère éventuellement étendre le modèle à ses unités de réadaptation et de santé mentale.

“Le passage à ce modèle de soins en équipe signifie que les besoins de nos patients seront satisfaits dès l’admission, jusqu’à leur sortie”, a déclaré Bill Marra, président et chef de la direction de l’hôpital dans un communiqué.

Alors que la province et le pays font face à une pénurie chronique d’infirmières, Marra a déclaré avoir remarqué pendant la pandémie – lorsque l’hôpital a ajouté des préposés aux services de soutien à la personne (PSW) pour répondre aux besoins des patients – que le jeu de mains supplémentaire était utile pour alléger le fardeau sur infirmières.

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Il permet aux infirmières de se concentrer sur leurs tâches cliniques, tandis que les PSSP offrent un soutien supplémentaire pour les soins aux patients.

«(Les infirmières) peuvent se concentrer principalement sur leurs responsabilités cliniques, tandis que les préposés aux services de soutien à la personne, par exemple, peuvent aider à s’habiller et à faire sa toilette, à se laver et à se doucher, ils peuvent faire des examens de la peau… examiner les signes vitaux», a déclaré Marra.

« Ces types de responsabilités qui sont importantes en ce qui concerne l’expérience du patient et la qualité du séjour… mais elles ne nécessitent pas la pratique clinique, la portée clinique ou l’ensemble des compétences d’un IPA ou d’une IA.

Bill Marra, vice-président des affaires externes de l'Hôtel-Dieu Grace Healthcare.  est photographié le 12 mars 2021.
Bill Marra, vice-président des affaires externes de l’Hôtel-Dieu Grace Healthcare. est photographié le 12 mars 2021. Photo de Dan Janisse /Étoile de Windsor

Marra a ajouté que parce que l’Hôtel-Dieu est un hôpital de soins post-actifs, la durée des séjours des patients est plus longue – environ 45 jours dans l’unité de soins complexes, ou trois semaines dans l’unité de réadaptation, cela rend le confort et la satisfaction des patients d’autant plus importants. .

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Les responsables de l’hôpital espèrent également qu’en plus d’améliorer les soins et le rétablissement des patients, cette décision contribuera à réduire l’épuisement professionnel du personnel, en particulier chez les infirmières, en leur offrant plus d’aide pour prendre soin des patients.

Le déménagement ajoutera jusqu’à 30 nouveaux préposés aux services de soutien à la personne au personnel de l’hôpital lorsque le modèle sera entièrement mis en œuvre, dont environ 60 % seront du personnel à temps plein. Aucun emploi ne sera perdu et l’hôpital présentera, embauchera et formera du personnel au cours des six prochains mois.

Le conseil consultatif des patients et des familles de l’hôpital a approuvé et soutenu le modèle, a noté l’hôpital dans un communiqué. Bien qu’il soit nouveau pour l’Hôtel-Dieu, Marra a déclaré qu’il est utilisé dans d’autres hôpitaux ontariens et américains et qu’il est approuvé par l’Ordre des infirmières et infirmiers de l’Ontario.

« Nous sommes vraiment convaincus que cela améliorera les résultats pour les patients et la qualité du séjour des patients. Cela améliorera la qualité de l’environnement de travail de notre personnel et, dans l’ensemble, cela créera une culture et un environnement positifs en tant qu’hôpital.

« Nous cherchons toujours à nous améliorer et à créer un meilleur environnement pour nos employés et nos patients. Cette transition répond vraiment à cela sur les deux fronts.

ksaylors@postmedia.com

twitter.com/KathleenSaylors

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