Une infirmière crée l’application «Gig Worker» pour que les professionnels de la santé prennent leurs quarts de travail

Si vous êtes une infirmière intéressée à simplement prendre quelques quarts de travail supplémentaires sans engagement total, nous avons peut-être la solution pour vous.

L’infirmière Alice a interviewé l’infirmière des soins intensifs Will Patterson, qui a créé CareRev, une application qui relie directement les établissements de santé aux professionnels de la santé per diem. Connectez-vous à l’épisode du podcast pour écouter directement l’interview (ainsi que quelques conseils supplémentaires pour les infirmières entrepreneurs en herbe) et lisez la suite pour en savoir plus sur le fonctionnement de l’application.

Dans l’épisode, l’infirmière crée l’application “Gig Worker” pour que les infirmières réservent des quarts de travail directement avec les installations (Will Patterson, ancien infirmier des soins intensifs et PDG de CareRev) L’infirmière Alice apprend tout sur cette application intéressante pour les infirmières !

Accélérer le travail de concert direct pour les infirmières

Les contrats traditionnels d’infirmières itinérantes fonctionnent par l’intermédiaire d’une agence d’infirmières, qui agit en tant qu’« employeur » de l’infirmière. Donc, techniquement parlant, les infirmières en voyage sont employées comme travailleurs W2 sous l’agence de voyage, qui est embauchée par l’hôpital ou l’établissement de santé. C’est ainsi que les infirmières de voyage peuvent obtenir des avantages tels que la retraite et l’assurance maladie, par exemple. Cependant, cela signifie également que les infirmières en voyage travaillant par l’intermédiaire d’agences sont redevables à l’agence d’infirmières en voyage pour les négociations, les conditions du contrat et, bien sûr, le paiement.

CareRev renverse l’interrupteur et offre à la place aux infirmières et autres professionnels de la santé la possibilité de travailler en tant qu’entrepreneurs indépendants. Cela signifie que l’infirmière est employée en tant qu’employée 1099 – ou travailleuse “de concert” – directement avec l’hôpital. Cela signifie également que l’infirmière est techniquement le propriétaire de l’entreprise, et non l’agence de soins infirmiers. Cela permet à l’infirmière de prendre des quarts de travail directement affichés par l’hôpital et de ne pas s’engager dans des contrats complets. Par exemple, une infirmière utilisant CareRev pourrait prendre aussi peu qu’un quart de travail et ne plus jamais le refaire, ou autant qu’elle peut en trouver dans la région qu’elle souhaite, même dans différents établissements.

L’application de Patterson a le potentiel de changer le paysage de l’ensemble du secteur de la santé, les infirmières contrôlant les changements qu’elles effectuent et quand, mais elle s’accompagne également de certains compromis, comme tout travail de concert, comme un manque d’avantages. Mais Patterson considère CareRev comme un «gagnant-gagnant» pour les établissements de santé et les infirmières à la recherche d’un travail flexible, ainsi que pour les patients qui bénéficieront de soins accrus.

“C’est une meilleure connexion les frictions des deux côtés”, a-t-il souligné, faisant référence à la différence entre CareRev et une agence de dotation en personnel infirmier. « C’est une situation gagnant-gagnant pour tout le monde, le système de santé attire les gens quand ils en ont besoin pour prendre soin de leurs patients. Les patients reçoivent les soins dont ils ont besoin avec le bon professionnel, puis les professionnels obtiennent la flexibilité dont ils ont besoin. »

De la vie insulaire aux soins intensifs

Patterson a partagé que son parcours en soins infirmiers a commencé alors qu’il n’avait que 14 ans, lorsqu’il a vu son père faire une crise cardiaque. “Nous l’avons conduit aux urgences et j’ai vu les infirmières et les médecins prendre soin d’eux”, a-t-il expliqué. « Et j’étais intrigué – ils ont sauvé la vie de mon père. Donc, à ce moment-là, j’avais énormément de respect pour les professionnels de la santé. Et c’était un peu comme le début de ce voyage pour devenir infirmière.

Malgré son intérêt initial pour le monde de la santé, Patterson a choisi la voie des affaires pendant ses études de premier cycle à l’UGA (“J’ai échoué en chimie organique”, a-t-il ri) et a fini par travailler sur l’île de Kaui. Mais la vie insulaire mise à part, Patterson en voulait plus.

«Je voulais vraiment avoir un impact dans la communauté», a-t-il déclaré. Ainsi, après avoir rencontré des infirmières et en avoir appris davantage sur ce qu’elles faisaient, il a décidé qu’il était enfin temps de faire un pas officiel dans le domaine des soins infirmiers. Il s’est inscrit à l’Université Duke et s’est fixé comme objectif de devenir infirmier cardiaque.

Finalement, il a continué à travailler dans les soins intensifs neurochirurgicaux et dans différents systèmes de santé à travers le pays, de Scripps à San Diego à Santa Barbara pour terminer sa carrière de chevet au San Francisco General.

“J’ai adoré être infirmière”, a déclaré Patterson. “Absolument adoré.”

Combler une lacune dans le secteur de la santé

Malgré son amour pour le travail d’infirmier, Patterson a vu un gros problème dans la façon dont les infirmières des soins intensifs étaient employées. Étant donné que l’unité de soins intensifs était principalement dotée d’un horaire fixe, des problèmes pouvaient survenir lorsque de nouveaux patients devaient être admis et que les gestionnaires appelaient, suppliant les gens de venir aider. Et dans un environnement de soins intensifs, en particulier, le manque de personnel peut rapidement conduire à des situations dangereuses pour les patients et les infirmières. Patterson est toujours troublé par une situation qu’il a rencontrée lorsqu’il a raté un diagnostic de septicémie sur un patient parce qu’il a dû prendre un quatrième patient.

«Et donc je voulais vraiment résoudre ce problème parce que je pouvais voir comme, hé, si nous avions comme une piscine flexible à partir de laquelle il ne s’agissait pas seulement du personnel de l’hôpital ou nous pourrions échanger, vous savez, des infirmières avec d’autres hôpitaux en ville , où était la demande, peut-être pourrions-nous résoudre ce problème », a-t-il expliqué.

Parallèlement à cette idée dans son esprit, Patterson a pris en compte le fait qu’il était toujours à la recherche d’emplois flexibles pour l’aider à rembourser sa dette à six chiffres de Duke. Mais tout emploi infirmier per diem qu’il envisageait voulait qu’il s’engage sur un certain nombre de quarts de travail ou de travail les week-ends uniquement, et tout ce qu’il voulait, c’était un quart de travail supplémentaire par semaine. Et il n’était pas seul : les infirmières à la retraite, les amis parents célibataires ou ceux qui avaient besoin de garder leurs enfants, et les personnes encore scolarisées recherchaient tous un travail flexible, tout comme lui.

« Voici donc ce grand bassin de professionnels de la santé – nous sommes 18 millions à l’échelle nationale – qui veulent soit des quarts de travail supplémentaires, soit un modèle de travail flexible. Et voici ces systèmes de santé qui ont besoin d’une aide flexible pour répondre aux fluctuations de la demande des patients », a-t-il déclaré. “Et c’était un peu ce moment aha.”

Patterson a souligné que d’autres industries utilisent des marchés du travail alimentés par la technologie, mais une solution de dotation en personnel alimentée par la technologie faisait notamment défaut dans les soins de santé. Il a commencé à se demander s’il était tombé sur quelque chose, mais ce n’est que lorsqu’il a rencontré sa femme, Sophia, à Burning Man en 2014, une femme qui a justement lancé trois entreprises technologiques, qu’il a lancé son idée.

Sophia lui a servi de mentor et l’a aidé à faire décoller l’entreprise. “Elle est vraiment l’inspiration et le mentorat qui m’ont aidé à démarrer en 2014”, a-t-il déclaré à l’infirmière Alice. “Et la raison pour laquelle j’ai commencé cela et la raison pour laquelle je suis toujours là, c’est parce que je voulais vraiment construire un avenir pour les professionnels de la santé qui ait un sens pour la vie des gens.”

Bien que Patterson admette que démarrer une entreprise n’a pas été facile – “il y a certainement des cheveux gris sur ma tête qui n’y étaient pas auparavant”, a-t-il dit en riant – il attribue à Sophia, ainsi qu’à son directeur de l’exploitation, le lancement d’un produit solide, ainsi que Derek, le CTO et co-fondateur de la technologie, et son propre “pourquoi” personnel pour maintenir l’entreprise. Son « pourquoi » est ce qui l’a poussé à démarrer l’entreprise et il a partagé que c’est aussi ce qui le fait avancer.

« Ma raison est qu’il y a un meilleur avenir ici pour les professionnels de la santé », a-t-il expliqué. « Il existe une solution flexible. Nous n’avons pas tous à travailler pour les systèmes de santé… nous n’avons pas nécessairement à faire face à des choses qui ne nous rendent pas heureux au travail. Il y a peut-être un chemin différent.

Il a souligné le fait que plus de 500 000 infirmières ont récemment quitté l’industrie et comment le paysage des soins infirmiers est mûr pour un changement comme celui que l’application One Hips apportera. «Je suis excité en ce moment par où nous en sommes parce que je pense qu’il y a eu un énorme changement de paradigme dans le domaine et les infirmières sont maintenant plus conscientes de leur valeur et de leur valeur et elles commencent à apprendre comment, l’utiliser pour le bénéfice de la profession et nous voulons vraiment en faire partie.

CareRev est disponible sur l’App Store et Google Play. Vous pouvez également visiter CareRev pour en savoir plus et postuler gratuitement.

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